ضمانت و شرایط بازگشت کالا
ضمانت و بازگشت کالا
شرایط روشن، پیگیری آسان؛ اگر کالا استفاده نشده یا محصول اشتباه برایتان ارسال شده است، تا ۷ روز پس از دریافت با ما در ارتباط باشید.
ارتباط با پشتیبانی ←در چه مواردی می‌توانید کالا را برگردانید؟
کالا استفاده نشده است
اگر از کالا استفاده نکرده‌اید، می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت، درخواست بازگشت آن را با پشتیبانی مطرح کنید.
محصول اشتباه ارسال شده است
اگر محصول دریافتی با سفارش شما مطابقت ندارد، موضوع را حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت اعلام کنید. پس از بررسی و تأیید ارسال اشتباه از طرف فروشگاه، امکان بازگشت کالا وجود دارد.
برای پیگیری بازگشت، از اینجا شروع کنید
با ما تماس بگیرید
تا ۷ روز پس از دریافت، شمارهٔ سفارش و علت درخواست را به پشتیبانی اعلام کنید.
اطلاعات کالا را بفرستید
برای بررسی ارسال اشتباه، تصویر محصول دریافتی و مشخصات سفارش را در اختیار پشتیبانی بگذارید.
نحوهٔ بازگشت را هماهنگ کنید
پس از بررسی درخواست، راهنمای ارسال و ادامهٔ پیگیری را از پشتیبانی دریافت کنید.
این صفحه شرایط ضمانت بازگشت فروشگاه را توضیح می‌دهد. برای بررسی وضعیت سفارش خود، شمارهٔ سفارش را هنگام تماس همراه داشته باشید.
دربارهٔ سفارش خود سؤال دارید؟
برای بررسی درخواست بازگشت، با پشتیبانی گلس اینجا در ارتباط باشید.